Innover ne relève plus seulement d’une idée brillante. Aujourd’hui, l’innovation repose sur la capacité à comprendre les vrais besoins, à itérer rapidement, et à mobiliser les équipes autour de solutions concrètes. C’est précisément ce que propose le design thinking.
Adoptée dans des contextes aussi variés que le développement produit, les services publics ou les transformations internes, cette démarche centrée sur l’utilisateur permet d’aligner stratégie, créativité et exécution.
Mais comme pour toute méthode puissante, son efficacité repose sur la manière dont elle est comprise, adaptée et mise en œuvre. Et c’est là que de nombreuses équipes tâtonnent encore.
Face à des marchés complexes et à des attentes en constante évolution, les organisations cherchent à structurer leurs processus d’innovation. Le design thinking répond à ce besoin en mettant l’empathie, la co-création et l’expérimentation au cœur des projets.
Mais pour tirer parti de ces avantages, encore faut-il maîtriser les différentes étapes de la méthode, et éviter de la réduire à un simple brainstorming.
La méthode repose sur un enchaînement de phases qui doivent être rigoureusement menées, sans sauter les étapes.
| Étape | Objectif | Enjeux associés |
|---|---|---|
| Empathie | Comprendre l’utilisateur, son contexte | Identifier les vrais irritants |
| Définition | Formuler clairement le problème à résoudre | Cadrer les attentes et éviter les dérives |
| Idéation | Explorer un maximum de pistes | Favoriser la créativité collective |
| Prototype | Construire des solutions simples et testables | Visualiser les idées concrètement |
| Test | Recueillir les retours, ajuster | Ancrer la solution dans le réel |
Malgré son accessibilité apparente, le design thinking souffre de plusieurs écueils en entreprise :
C’est ici qu’un accompagnement externe ou une montée en compétences ciblée devient un vrai levier de réussite.
Chez Maltem Academy, nous avons structuré des parcours autour du design thinking pour permettre aux équipes de s’approprier la méthode, de la pratiquer et de la déployer concrètement dans leurs projets.
Nos formations ne livrent pas de modèles figés. Elles visent à faire émerger les bonnes pratiques adaptées à chaque contexte.
À l’issue des formations, les apprenants sont capables de :
Déployer le design thinking à l’échelle d’une équipe ou d’un département ne transforme pas seulement la manière de concevoir. Cela modifie profondément les modes de collaboration et la posture managériale.
Le design thinking n’est pas réservé aux designers. C’est une démarche structurée, accessible et transversale, qui permet de mieux répondre aux défis d’aujourd’hui : complexité, incertitude, attente d’impact rapide.
Mais comme toute méthode, elle nécessite de la rigueur, de la pratique, et un accompagnement adapté pour produire des résultats tangibles.
Notre formation complète vous permettra de maîtriser les compétences clés pour réussir dans votre domaine. Inscrivez-vous maintenant et commencez votre apprentissage !
